聊一聊：便利店怎么增加会员的粘性

戊齐食品

在当今时代，一个便利店的好坏关键取决于有没有客户，而客户粘性就是便利店的一个关键运营标准。一个客户对你的便利店产生兴趣之后想要购买商品。但你可能发现这个时候顾客来了却不买东西，为什么呢?这是因为你卖出去了商品，但是顾客却没有购买，所以这个时候，会员就显得尤为重要。为了快速增长，收银系统不惜改变战略，重新布局产品，从而获得意想不到的效果。科脉通过数字化经营管理、营销以及智能工具为企业提供收银系统(收银软件)、聚合移动支付软硬件系统、线上商城+营销工具系统及全渠道运营指导方案等全方位服务,满足消费市场多元化的数字化新需求及新体验。https://www.kemai.com.cn

一、会员制度
想要吸引顾客的方式很多，但是其中比较有效的就是利用会员制度。每个人都知道在互联时代，人们都需要使用社交软件。因此，一个成功地会员制度就是要为每个人创建一个自己的会员管理软件，让他们在自己需要的时候能够找到你。

二、促销活动
促销活动可以让顾客感觉到店铺的活跃度，对店铺的信任度。例如：一款新产品上市，先让一个老会员免费体验，再发放一些小礼品。也可以邀请一些顾客一起来体验，再赠送一些小礼品，这样也能吸引更多的客户前来体验。当然还可以开展各种促销活动，比如满多少、购物送积分等方式来吸引顾客的关注。
、会员卡
会员卡是一种新型的会员服务，对于顾客来说，这疑是一个很好的福利，而对于商家来说，可以为商家带来大量回头客。通过会员卡让顾客知道自己可以在哪里购买商品，如果想要购买一件商品，就可以在这一家店铺买;如果要去外地出差或者旅行的话也可以买一件商品放在车上。
会员积分也是一个不错的选择，这也就相当于给了别人一个机会去购买你所需要的东西。
四、会员日活动
会员日是指在特定的时间内，会员有资格获得折扣、抽奖、惠券等活动。可以把每个月末的星期四定为“会员日”，可以设置各种不同程度的惠和折扣，以刺激新会员加入店里。同时还需要对会员进行回访，要对顾客有一定的了解，要知道客户在什么时间会购买什么商品等等。
只有把客户的喜好收集起来进行分析，才能更好地开发客户，为便利店吸引更多顾客。
五、积分兑换
积分兑换也是增加会员粘性的方法之一。积分兑换可以设置成几种形式，比如：商品兑换、购物卡兑换、免费使用一次等等。具体施方法可以参考各大便利店的玩法，这需要根据际情况来定，毕竟这是一个新鲜事物，还需要大家慢慢摸索。
另外需要注意一点的是，不能盲目跟风做类似的活动，否则只会让自己得不偿失。如果你想要在便利店增加会员粘性的话，这五个方法可以参考一下。